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PostHeaderIcon Support informatique luxembourg en complément de l'activité de maintenance informatique pour ordinateur, serveur, réseau, internet, au luxembourg

Le SUPPORT INFORMATIQUE LUXEMBOURG est une activité préventive et currative en liaison directe avec le dépannage informatique exercé par Optimal Security. Le Site web NetGine. permet la commande en ligne de support informatique dans le cadre de dépannage informatique ou de réparation d'ordinateur. Cette activité de support informatique est réalisée sur site et à distance auprès d'entreprises de toute taille. Le support informatique inclus l'intervention sur des ordinateurs, des réseaux informatiques, des serveurs informatiques. Optimal Security Luxembourg - Netgine assure le support informatique des technologies Microsoft windows, Linux, Apple ( MAC ), windows Mobile, Iphone. Le support informatique vient en complément de l'activité de maintenance informatique. En effet, la maintenance informatique telle que la pratique Optimal Security est réalisée de manière être préventive afin de perturber le moins possible les utlisateurs. Dans l'absolu, la maintenance informatique est invisible des utilisateurs. Par contre le support informatique s'adrese directement aux utilisateurs et permet de les dépanner en cas de problème informatique. La maintenance informatique est en générale réalisée la nuit ou les WE en dehors de périodes de production du Client. Le support informatique est par contre une relation interactive avec l'utilisateur du système informatique. Pour réaliser un support informatique de qualité, Optimal Security possède et gère les technologies lui permettant de fournir un support utilisateur soit sur site, soit à distance. Les interventions sur site sont réalisées dans des délais les plus courts possibles. Les abonnés peuvent avoir accès à un support privillégié du fait des demandes grandissantes afin de leur garantir une intervention dans un délais connu d'avance. Les interventions informatiques, à distance peuvent être faites en temps réel grâce à des systèmes d'administration distante sécurisés.