Les reparations d'ordinateur pc, reparation informatique ou computer hellefdoheem sont assurées par les services informatiques spécialisés NetGine. Toute reparation d'ordinateur PC ou ordinateur MAC, réparation informatique respecte un processus précis afin de reparer chaque ordinateur pour un coût  et temps minimal basé sur un diagnostique précis. Le descriptif correspond aux services rendus aux particuliers. Cependant nos services NetGine disposent également de servcies de réparation informatique ou dépannage d'ordinateur pour les entreprises. Voici quelques exemples traités dans le cadre de reparation d'ordinateur :

• reparation connexion ADSL en panne,
• reparation INTERNET en panne,
• reparation ordinateur toute marque,
• nettoyage et suppression des virus informatiques,
• reparation imprimante,
• reparation modem et reparation firewall de connexion INTERNET,
• augmentation de la vitesse des ordinateurs,
• récupération de données informatiques,
• installation de logiciels gratuits, performants et efficaces.
• réparation et installation de réseau informatique pour particulier
• ...

le processus de réparation informatique pour ordinateur ou tout composant électromique est le suivant :

Phase 1 : Avant toute intervention de réparation informatique, un diagnostique informatique avant réparation de votre ordinateur précis est réalisé avec le Client soit par téléphone, soit au domicile du client. Le diagnostique informatique de dépannage permet notamment d'évaluer la faisabilité et le prix de la réparation de votre ordinateur ou de votre composant informatique.

Phase 2 : Le réparateur d'ordinateur réalise la réparation d'ordinateur à domicile au luxembourg :

• le diagnostique informatique débouche sur une marche à suivre précise de la part du dépanneur d'ordinateur. Toute ses opérations de réparation d'ordinateur sont tarifées par tranche de 30 minutes au prix en vigueur sur notre site de commande en ligne NetGine afin de respecter le budget du Client.

• les travaux de réparation de l'ordinateur à domicile sont effectué au domicile du Client et en sa présence.
• le client peut poser toutes les questions qui lui souhaite pendant la réparation. Il bénéficie ainsi de conseils d'entretien afin d'éviter les pannes de son ordinateur.
• Il peut arriver que pour certain cas particuliers, la réparation de l'ordinateur ne puisse pas être faite au domicile du Client. Dans ce cas, l'ordinateur du Client sera apporté dans nos ateliers pour y être réparé. Dés que la réparation informatique sera terminée,
• A la fin de l'intervention le technicien réparateur d'ordinateur montre et explique le résultat des opérations de réparation au Client.
• La facture et le suivi des opérations de réparation se font en ligne grâce à notre système de commande de réparation d'ordinateur NetGine.